ESP |  ENG | 

Condiciones de compra

 

Las condiciones de compra (en adelante las Condiciones) expuestas a continuación regulan la venta de los productos del sitio web "www.atelier bags.com" o tienda online presentado por Fuensanta Luján Garcia, (en adelante, ATELIER BAGS.COM), con domicilio social en C/Esmeralda IV, nº7 46117 Bétera (Valencia) y con dirección de correo electrónico info@atelierbags.es, NIF número ES-22639402.L.

Le rogamos que lea atentamente las Condiciones antes de usar esta página web. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma, usted acepta las Condiciones y consiente quedar vinculado por las mismas, por lo que si usted no está de acuerdo con el contenido íntegro de las Condiciones no debe hacer uso de esta página web. Estas Condiciones podrían ser modificadas en cualquier momento, siendo aplicables las Condiciones vigentes en el momento de uso de la página web.

Gastos de Envíos

España (Península y baleares) y Portugal: envíos y devoluciones PORTES GRATIS.

Sí tu zona es Islas Canarias, Ceuta y Melilla: contacta en info@atelierbags.es

Entrega es de 24/48 horas dependiendo de la población. Las entregas siempre se realizarán de lunes a viernes en horario laborable. No se hacen entregas en sábados, domingos y festivos nacionales o locales

_________________________________________________________________________________

Unión Europea

Francia, Italia, Bélgica, Reino Unido:gastos envío: 15 euros.

Otros paises Union europea             :gastos envío: 25 euros.                 

Entrega de 2 a 5 días dependiendo del país.

Los gastos de devolución serán siempre a cargo del comprador

_________________________________________________________________________________

Estados Unidos y Canadá :  Gastos de envío 35 euros/ Entrega de 3 a 6 días.

En caso de devolución, los gastos serán a cargo del comprador. 

Los gastos de aduana propios de cada país son siempre a cargo del comprador

_________________________________________________________________________________ 

Con el fin de evitar incidencias en la entrega (táles como direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio, etc.), es imprescindible cumplimentar correctamente el formulario de compra, siendo recomendable facilitar un teléfono de contacto. El destinatario recibirá  un sms o e-mail avisando del envío del paquete con el número de expedición  y el teléfono de contacto de la agencia de transporte en destino  para facilitar la entrega. La agencia de transporte únicamente entregará el paquete a la persona destinataria o persona autorizada por la misma, siendo imprescindible identificarse con DNI.

Si a la entrega del paquete se observase cualquier anomalía o rotura en el embalaje deberá indicarse en el albarán de entrega del mensajero. 

No se entregaran paquetes en apartados de correos por razones de seguridad.

 

 Cambios y/o devoluciones

Todo artículo adquirido que no sea de la completa satisfacción del cliente puede ser devuelto. Desde la recepción del envío, dispone de un plazo máximo de 15 días para notificar y gestionar la devolución. El cliente debe comunicárselo a ATELIER BAGS.COM, enviando un e-mail a info@atelierbags.es .

ATELIER BAGS.COM no aceptará devoluciones que no hayan sido previamente comunicadas por las vías indicadas.

ATELIER BAGS.COM no aceptará en ningún caso devoluciones envíadas a portes debidos.

La devolución del importe de la compra se efectuará  del mismo modo en el que fue abonada. Esta opción conlleva un proceso de gestión por lo que la devolución se hará efectiva en un plazo apróximado de 14 días.

En el caso de que la devolución se produjese por un defecto en el producto adquirido, el importe correspondiente a los gastos de devolución serán por cuenta de atelier bags.

Para cualquier reclamación es imprescindible la presentación de la factura de compra.

La devolución se limitará a artículos no usados, completos y etiquetados.

En el caso de recibirlos en distintas condiciones en las que fueron enviados dicha devolución no se aceptará y se devolverá al cliente, corriendo los gastos de transporte a cargo del cliente. Es necesario empaquetar el/los artículo/s de forma adecuada, a fin de evitar un posible deterioro en el producto.

 Forma de pago y seguridad

ATELIER BAGS.COM acepta pagos mediante transferencia, tarjeta de crédito o débito (Visa y MasterCard) y Pay-pal.

Para la opción de pago por transferencia, el número de cuenta desde la que se realice el abono deberá ser una cuenta corriente en un banco del país de facturación del pedido. Todos los gastos derivados de realizar el pago por transferencia correrán a cargo del cliente. Para poder efectuar la transferencia se facilitará a los clientes el número de cuenta en la que deberán hacer el ingreso. Para pedidos en el territorio nacional (España) el número de cuenta es: IBAN ES58 0182 6081 2302 0152 6421

En la referencia, el cliente deberá hacer constar su número de pedido y su nombre completo. El pago deberá realizarse en un plazo de cinco días laborables a partir de la fecha en que se realizó el pedido. El pedido no se considerará aceptado hasta que se constate de forma efectiva que se ha recibido el ingreso. Si pasado el plazo indicado cinco días hábiles, ATELIER BAGS.COM no ha recibido el importe correspondiente, se procederá a la cancelación de la compra.

En los pagos con tarjeta de crédito o débito, el cargo se realizará en tiempo real a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado la autenticidad de los datos comunicados.

ATELIER BAGS.COM utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico, con el objetivo de ofrecer la máxima seguridad. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente.

El CVV2, el sistema de seguridad empleado por ATELIER BAGS.COM, salvaguarda todos los datos que nos envíe por Internet. Toda información que nos sea remitida en un pedido (incluyendo su nombre, dirección y número de tarjeta de crédito) será encriptada a través de un servidor seguro. Con este procedimiento aseguramos la confidencialidad de la información de su tarjeta de crédito y de sus datos de facturación mientras viajan hasta nuestro centro de tramitación de pedidos.

Para resguardar toda la información depositada en la página, ATELIER BAGS.COM utiliza los más avanzados sistemas de seguridad. Una de nuestras máximas preocupaciones es ofrecer un servicio seguro y proteger la confidencialidad de los datos que recibimos.

El pago a través de PayPal se realiza través de la pasarela de pago de PayPal bajo sistemas de pago seguros.

ATELIER BAGS.COM se reserva el derecho de comprobar los datos personales facilitados por el cliente y adoptar las disposiciones que considere oportunas (incluida la cancelación del pedido), con el objetivo de colaborar en la prevención del fraude a través de Internet, para que la mercancía adquirida sea entregada de conformidad con los datos que figuran en el pedido.

 Moneda e impuestos

Los precios en esta página web se muestran en euros.

Una vez se haya cumplimentado la orden de compra, y antes de realizar el pago, se facilitará un resumen final identificando el/los artículo/s adquirido/s y su precio total (incluyendo transporte ).

De acuerdo con la legislación vigente, ATELIER BAGS.COM está obligado a repercutir IVA al tipo legalmente establecido en su momento, según proceda.

El precio y demás condiciones y características de cada producto son las que aparecen en la página web en el momento de realizar su solicitud de compra, salvo error manifiesto. En caso de error manifiesto sobre el precio o cualquier otra característica de un producto, se le comunicará dicha circunstancia, no estando obligados a tramitar dicha compra.

 Garantías de compra

ATELIER BAGS.COM  realiza en cada campaña un trabajo fotográfico para mostrar las prendas de la forma más real posible. No obstante, los artículos pueden estar sujetos a variaciones de color dependiendo de la calibración de su monitor.

 Contacto

Para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia, puede enviarnos sus comentarios  por correo electrónico a info@atelierbags.es o en el número de teléfono +34- 688 982 103 horario de 9 h a 17 h.

 Seguridad y Confidencialidad de datos

En ATELIER BAGS.COM valoramos la confianza que ha depositado en nosotros. Por este motivo, certificar la confidencialidad de sus datos constituye nuestro máximo compromiso. Las ideas, sugerencias o cualquier otra información que decida facilitarnos, será utilizada exclusivamente para proporcionarle un mejor servicio, cumpliendo en todo momento lo recogido a continuación en materia de protección de datos de carácter personal.

 Disponibilidad de los Productos

Los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En este sentido, si se producen dificultades de suministro de productos o si no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que usted podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.

Nos reservamos el derecho a retirar, introducir y modificar en cualquier momento los artículos expuestos a la venta en nuestra página web.

 Propiedad del contenido de la website

Los elementos de esta web han sido diseñados para la venta de los productos identificados con las marcas ATELIER BAGS.COM y sus derivados. Su copia o utilización no implica la transferencia de ningún derecho sobre los mismos. Por tanto, queda expresamente prohibida la reproducción, publicación, transmisión, modificación o la distribución por cualquier medio de las unidades configuradoras (software incluido) de este sitio web.

Las fotografías, imágenes, ilustraciones, diseños, gráficos, iconos y cualquier otro elemento que forme parte de la web son propiedad exclusiva de ATELIER BAGS.COM

 Registro

Para efectuar un pedido en ATELIER BAGS.COM los usuarios podrán registrarse. La información facilitada se guardará en la base de datos de ATELIER BAGS.COM con el objetivo de realizar con mayor facilidad y rapidez sus próximas compras, y demás fines recogidos en el apartado “Seguridad y Confidencialidad de Datos”.

Además, los usuarios que así lo deseen pueden realizar sus compras sin registro.

 Ley Orgánica de Protección de Datos: LOPD

Los datos de carácter personal que nos proporciona y los que nos facilite en cualquier momento serán incluidos en un fichero automatizado del que es responsable ATELIER BAGS.COM, con la finalidad de mantener y desarrollar nuestras relaciones e informarle de futuras ofertas comerciales y publicitarias, incluso por vía electrónica, estén dentro o fuera del territorio español, y ofrezcan un nivel de protección equiparable al establecido en la Ley Orgánica 15/99 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD). En tanto no medie comunicación escrita en contrario en un plazo de 30 días naturales desde el envío o entrega de este documento, entendemos que Ud. consiente de forma expresa e inequívoca la cesión de sus datos personales.Ud. podrá, en cualquier momento, ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos en los términos establecidos en la LOPD y normativa concordante, dirigiéndose a ATELIER BAGS.COM.

La compra de productos ATELIER BAGS.COM no está permitida para su posterior reventa.

 

 

{NO_PRINT}Imprimir{NO_PRINT_END}
AtelierBags.com Todos los derechos reservados.
Las cookies nos permiten ofrecer nuestros servicios. Al utilizar nuestros servicios, está aceptando el uso que hacemos de las cookies.
ATELIERBAGS - Bolsos Online
¡Date de alta en nuestra newsletter! Recibirás nuestras ofertas, promociones y novedades.
Email